 梅赛德斯-奔驰（北京）中心
公司行业： 汽车及零配件 酒店/旅游
公司性质： 合资(欧美)
公司规模： 150-500人
工作地点： 北京 招聘人数： 1
工作年限： 五年以上 语言要求： 英语 熟练 学 历： 本科
职位描述
职责内容
1.维护各贵宾休息区域及咖啡厅的秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
2.妥善安排当日工作，监督检查当日服务生的工作质量；
3.负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示
4.处理咖啡区客人投诉，协助领导和有关职能部门处理各种突发事件；
5.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
6.每天做巡视工作，监督服务生的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况，及时排除可防范的弊端；
7.与宾客谈话时可适当介绍中心基本情况及奔驰产品历史；
8.发生紧急事件时，必须作正确的指示；
9.向领导反映有关员工的表现和客人意见；
10.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；
11.负责对部属员工的考核工作；
任职资格
教育背景
-大本以上相关专业学历，并接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。
从业经验
- 5年以上酒店或宾馆等服务行业的从业经验，熟悉服务运作和管理。
技能技巧
-熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。
工作态度
-具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。
联系方式
电子邮箱： hr@mb-center.cn
北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司所属之梅赛德斯-奔驰(北京)中心是奔驰公司继斯图加特、科隆、柏林、南非、慕尼黑、巴黎、伦敦、米兰、新加坡之后，在全球设立的第十家梅赛德斯-奔驰中心，是奔驰轿车在中国当之无愧的旗舰店。中心秉承奔驰公司的大都会理念，集展示、销售、维修、培训、品牌推广等诸多功能为一身，历经三年建设，即将投入正式运营。
梅赛德斯-奔驰（北京）中心位于四元桥西南角，地理位置得天独厚。整个项目占地逾15亩，建筑物分地上三层，地下一层，展厅面积八千平方米。可同时停放五十辆展车，设计维修工位八十个，似海鸥展翅的楼宇外观和楼顶直径6米的奔驰星徽已使中心成为首都机场高速路旁的地标性建筑。品牌博物馆、咖啡休息区，客户餐厅，豪华影院，中庭花园、空中停车场…这里的每一个细节都体现了为顾客提供“尊享体验”的承诺，展示着梅赛德斯-奔驰品牌的最高形象。
梅赛德斯-奔驰(北京)中心2010年开业，北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司诚邀各类优秀人才的加盟。
业务涵盖：
销售与维修全系列进口奔驰轿车与国产奔驰轿车；
销售和维修迈巴赫系列轿车；
销售和维修SMART系列轿车；
销售和维修奔驰“星睿”认证二手车；
奔驰系列产品的技术支持；
奔驰产品销售与技术培训；
奔驰品牌相关产品的展览和展示。
联系方式：
· 请将个人简历及照片发送至
· 梅赛德斯－奔驰（北京）中心 行政人事部
· 地址： 北京市朝阳区京顺路109号2号楼
· 邮编：100028
· 邮箱： hr@mb-center.cn
· 传真： 01084355500
· 请注明应聘职位
联 系 人：人力资源部
电子邮箱：hr@mb-center.cn
地 址：北京市朝阳区京顺路109号2号楼
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